住客点评>>
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好评真的很一般的酒店。房间设施比较久，我定的套房。真的感觉一般。不过价格不贵
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好评代公司同事预订的酒店，离机场近，开车上国道也方便，打电话到酒店咨询，服务员也是非常耐...
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好评酒店规模不小，好几栋楼，但是服务差太多。半夜一点肚子疼，给总台打电话，问有没有肚子疼...
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好评以后不住了！关键是服务态度太差了！因为第二天早上要起早赶飞机，我说今晚把房费付了发票...
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好评位置很好，就是高德地图不太准
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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无锡瑞港国际酒店交通指南
酒店地处新区中心位置，位于振发路与薛典路交汇处，旅游交通十分便利。
周边环境：瑞港商业广场，近鸿山吴文化风景区、太湖景区，有空港产业园、新加坡工业园，毗邻苏州灵隐寺、苏州景区。
- 距离无锡汽车东站约14.3公里；
- 距离无锡站约22.6公里；
- 距离无锡机场约9.1公里。